1.
Managementul riscului
Intrucat economia romaneasca este in continuare indecisa in privinta momentului cand doreste sa inceapa sa isi revina, companiile sunt in general circumspecte in a investi bani in sisteme ERP costisitoare, proiecte care se desfasoara pe termen mai lung si nu au rezultate usor masurabile. Cand se vor hotari totusi se implementeze vor cere asistenta de la experti si consultanti externi pentru a-i sfatui in privinta minimizarii riscului. Firmele mai mici, fie nu vor incepe proiecte de transformare a infrastructurii software pe care o folosesc in prezent, fie vor utiliza fonduri europene, fie isi vor utiliza cu atentie foarte mare fondurile disponibile.
2. Atentie mai mare la transformarea organizatiei
Firmele care asteapta sa se termine criza pentru a-si reveni isi vor limita bugetele. Firmele care doresc sa iasa cu succes din criza sau chiar sa prospere vor face tot posibilul pentru a se transforma. Pentru ca piata s-a transformat iremediabil (sau pentru o perioada indelungata): competitia a crescut si de aceea au crescut si asteptarile consumatorilor la produse si servicii mai bune, pentru aceleasi preturi sau mai mici. Daca pana in 2008 implementarea unui ERP parea un lucru optional, anumite firme vor constata ca a devenit un element critic necesar pentru continuarea activitatii in conditii competitive.
3. Legile de IT si proiectele ERP intrerupte/anulate
In ciuda eforturilor pe care firmele le fac pentru transformarea sectorului IT intern cat si pentru ameliorarea riscului implementarii de sisteme software, ele vor fi in continuare sub presiunea bugetelor scazute si in anul 2011. Aceasta va duce la taierea costurilor adesea in locurile nepotrivite, si mai departe la esuarea anumitor proiecte de implementare. Partile nu vor ezita sa se judece pentru banii si eforturile consumate in aceste proiecte.
4. Software as a Service (SaaS)
Firmele mici si mijlocii vor adopta mai mult decat in trecut modelul SaaS. SaaS este o metoda de utilizare a aplicatiilor ERP intr-un mediu gazduit fie de catre producator fie de o terta parte, in regim de inchiriere sau alte forme de cedare a dreptului de folosinta. Firmele mici si mijlocii vor simti nevoia ca sistemul software sa fie suficient de complex si scalabil astfel incat sa le sustina cresterea, dar nu vor dispune de bugete pentru achizitia de sisteme ERP complexe. De aceea, pe masura ce vor capata incredere in sistemele SaaS, ce permit inchirierea sau utilizarea in regim de serviciu si nu necesita investitii mari, vor incepe sa le prefere.
5. Cloud computing - software pentru toata firma
Cata vreme sistemele SaaS mai au mult si bine pana sa acapareze o portiune cat de cat semnificativa in piata, managerii vor cauta si alte solutii de acoperire a necesitatilor de software in firma si se vor uita catre outsourcing si externalizarea serviciilor de IT. In plus, desi companiile nu vor fi in acest an in masura sa adopte sisteme SaaS complexe, ele vor incepe sa evalueze mai atent solutii pentru completarea partilor lipsa in sistemele software existente, orientandu-se catre MRU (Managementul Resurselor Umane), Managementul Documentelor si CRM (Customer Relationship Management).
6. Un an bun pentru CRM
Multe firme si-au taiat din bugetele operationale pana la os in timpul acestei recesiuni. Multi si-au dat seama ca, pentru a trece cu bine aceasta perioada, este necesar sa-si impulsioneze vanzarile mai mult ca oricand. Acestia vor face acest lucru fara sa angajeze multi oameni in sectoarele de relatii cu clientii, inlocuind munca acestora cu sisteme CRM.
7. Focus pe analiza si business intelligence
In anii de prosperitate ai economiei de piata a te opri din productie pentru a face analiza activitatii parea o treaba inutila. Schimburile comerciale rapide si competitia, de multe ori, slaba, ne dadeau aripi pentru a cheltui sume uriase, avand certitudinea ca ele se vor intoarce in profit.
Situatia s-a mai schimbat de atunci si concurenta stransa in aproape toate domeniile ne `indeamna` sa facem in mod obligatoriu analiza amanuntita a activitatii, atat pentru intreaga firma cat si pe departamente, activitati, puncte de lucru, lucrari sau proiecte. De ce? Pentru a micsora: cheltuielile ->pretul de productie->pretul de vanzare, fara a face rabat la calitate - pentru a fi COMPETITIV si a obtine PROFITul dorit.
